Cómo Crelate ofrece una experiencia integral de contratación y ventas con HelloSign
Crelate proporciona un CRM de contratación y un sistema de seguimiento de candidatos todo en uno que ayuda a las agencias de contratación y dotación de personal a navegar por las demandas laborales tan cambiantes en la actualidad.
Ya no prestamos asistencia al producto Dropbox Forms
Resultados
Con los flujos de trabajo de firma integrados en la plataforma de Crelate, las empresas de selección de personal dedican menos tiempo a la administración y ofrecen a los clientes y candidatos una experiencia más fluida.
Las plantillas reutilizables ponen fin a los formularios únicos y ahorran tiempo en la selección de personal
Las solicitudes de firma masivas con un solo clic ahorran a las empresas de selección de personal el eterno intercambio de correos electrónicos
Perfil de la empresa
Nuevas expectativas digitales por lo que respecta a la contratación
El cambiante mundo de la contratación no ha hecho más que aumentar su complejidad, ya que las empresas y los clientes esperan que los procesos sean cada vez más flexibles y que permitan el trabajo a distancia e híbrido. A diferencia de otras partes del proceso de contratación (comunicaciones por correo electrónico, pruebas online y entrevistas en vídeo), los procesos analógicos en papel se han retrasado, lo que ralentiza todo el proceso.
Crelate se dio cuenta de que el mercado necesitaba una mejor experiencia de firma y de que la antigua forma de descargar, firmar y luego volver a subir los documentos en un sistema para mantener un registro digital ya no servía. El sector necesitaba una forma mejorada y más digital de firmar que fuera rápida, sencilla e intuitiva.
Para cumplir su objetivo de ser una plataforma integral para las empresas de selección de personal, Crelate implementó una experiencia de firma a través de su software de contratación y ventas que cumplía con las nuevas expectativas digitales de los responsables de contratación y los candidatos. Y, para ayudar a hacer esto realidad, recurrió a la API de firma electrónica de HelloSign.
"HelloSign es un enorme valor añadido. Durante las pasadas tres semanas, he estado haciendo demostraciones casi todos los días con los clientes y la solución ha gustado muchísimo. Los clientes me dicen cosas como que esta integración les parece perfecta y que están deseando que se añada este tipo de incorporación y firma electrónica a su proceso de contratación''.
Una experiencia de firma simplificada e intuitiva
Al integrar la API de firma electrónica de HelloSign directamente en los flujos de trabajo de contratación y ventas de Crelate, los usuarios pueden enviar y firmar fácilmente documentos de contratación importantes sin salir de la plataforma. "Incluso aunque los clientes no hayan usado HelloSign antes, pueden utilizar Crelate y con un par de clics comenzar a enviar contratos para su firma", dice Matt Peebles, ingeniero principal de software de Crelate.
Además, la integración de HelloSign ofrece a Crelate un nuevo conjunto de funciones de firma para su plataforma integral: creación de plantillas reutilizables, envío de documentos a varias personas con un solo clic y seguimiento de documentos con visibilidad en tiempo real.
Pero algunos de los clientes de Crelate ya tenían cuentas independientes de HelloSign con sus propios flujos de trabajo y plantillas configuradas. Como quería dar cabida a estas preferencias también y ser fiel a su promesa de ofrecer un software flexible, Crelate añadió una característica adicional que permite a los clientes usar sus cuentas existentes de HelloSign, incluidos todos sus flujos de trabajo y plantillas, en la plataforma de Crelate.
E incluso con dos integraciones, el proceso fue muy sencillo. "Las principales razones por las que elegimos HelloSign fueron la funcionalidad intuitiva e integrada que aportó a nuestros clientes y la facilidad con la que pudimos realizar la integración. Pudimos hacer una demostración conceptual y enviar una firma electrónica desde nuestra aplicación en aproximadamente medio día. Y, luego, con el panel para desarrolladores, pude ver las solicitudes que se hacían y asegurarme de que lo que esperaba estaba ahí para poder repetir la operación rápidamente", afirma Matt.
Un nuevo flujo de trabajo de firma para un nuevo mundo digital
Crelate, junto con HelloSign API, se reinventó rápidamente para crear un flujo de trabajo de firma digital que acelerara el proceso de contratación y cumpliera con las expectativas de una nuevo personal nativo digital. Y lo completaron todo (el concepto, la ejecución y la finalización) en menos de 4 meses.
Firma fluida e ininterrumpida
Al incorporar las firmas electrónicas de HelloSign a su plataforma de contratación, Crelate ofrece una experiencia de firma totalmente integrada, rápida y sencilla para los responsables de contratación y los candidatos.
Gestión total del flujo de trabajo de documentos
Con HelloSign, los clientes de Crelate tienen a su disposición todo un nuevo conjunto de herramientas de firma que agilizan la contratación y la incorporación. Las plantillas reutilizables facilitan la preparación de los documentos, las solicitudes de firma masivas con un solo clic hacen que los documentos se envíen con mayor rapidez y la visibilidad en tiempo real permite que los responsables de la selección de personal reciban actualizaciones, recordatorios y notificaciones sobre el estado de cada documento.
Siguientes pasos de Crelate
El enfoque centrado en el cliente y en la contratación con volúmenes altos y un contacto asiduo de Crelate ya les está haciendo ganar clientes con flujos de trabajo eficientes, experiencias cómodas y opciones de integración flexibles. Como todas las firmas de documentos de ventas y contratación tienen lugar dentro de la plataforma, Crelate está aún mejor equipado para ayudar a los equipos de contratación a interactuar con candidatos y contratarlos a escala, así como para respaldar la aceleración digital de todas las empresas de captación de talentos.
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