Hoe RESAAS het voor REALTORS® mogelijk maakte om wereldwijde aanbevelingen voor vastgoed te doen met Dropbox Sign
RESAAS is 's werelds grootste platform dat gelicentieerde vastgoedprofessionals wereldwijd met elkaar verbindt om vastgoedgegevens, realtime productaanbod en doorverwijzingen te delen.
Wij ondersteunen het product Dropbox Forms niet meer
Resultaten
99% van de ondertekeningsaanvragen voor doorverwijzingen wordt verzonden via Dropbox Sign
Meer dan 80% van de doorverwijzingsovereenkomsten wordt afgesloten via de ingebedde Dropbox Sign API
Bedrijfsprofiel
Wereldwijde doorverwijzingen vereisen een transparante, schaalbare oplossing
Om vastgoedprofessionals een veilige online ruimte te bieden om te kunnen samenwerken, heeft RESAAS de afgelopen 10 jaar een platform ontwikkeld voor makelaars om branchegegevens te delen, inventaris uit te wisselen en klanten aan te bevelen. RESAAS begon met 2.000 vastgoedprofessionals in Noord-Amerika en is in rap tempo gegroeid; vandaag de dag hebben ze ruim 500.000 professionals in meer dan 160 landen.
Met een vinger aan de pols bij dergelijke wereldwijde vastgoedtrends, merkte RESAAS hoe de verschuiving naar werken op afstand de vastgoedsector beïnvloedde. Mensen werkten niet langer alleen in hun lokale gemeenschappen, dus makelaars kregen steeds meer vragen over het kopen, verkopen en huren van panden over de hele wereld. Voor RESAAS en de makelaars die het systeem gebruiken betekende dit een snelle piek in het aantal doorverwijzingsovereenkomsten, niet alleen in dezelfde stad of hetzelfde land, maar ook internationaal.
In het verleden misten de doorverwijzingsovereenkomsten die via het RESAAS-platform liepen het cruciale onderdeel van een geformaliseerd proces, met transparante en overeengekomen voorwaarden. Dit betekende dat, mocht een doorverwijzing betwist worden, REALTORS® mogelijk geen commissie zou ontvangen.
Met doorverwijzingsovereenkomsten die de hoeveelheid commissie bepalen die co-makelaars ontvangen, en hoe en wanneer zij die ontvangen, besefte RESAAS dat het platform zowel een grote toename in doorverwijzingen moest verwerken als een proces moest bieden dat makelaars in staat stelde doorverwijzingsdeals uit te voeren bij transacties in verschillende geografische gebieden. “We wisten dat we verder moesten gaan dan alleen het volgen en legitimeren van deze vastgoeddoorverwijzingen en het ondertekeningsproces robuuster moesten maken. Bij ons doorverwijzingssysteem zijn makelaars betrokken die werken in verschillende steden, landen en tijdzones, dus is het van belang om gedigitaliseerde overeenkomsten en handtekeningen digitaal bij te houden voor het geval er een geschil of audit is”, aldus Tom Rossiter, CEO van RESAAS.
Naast de implementatie van een tool die geloofwaardigheid zou toevoegen aan de workflow van doorverwijzingsovereenkomsten, zocht RESAAS een oplossing die mee kon schalen met volumeschommelingen. Enkele van 's werelds grootste vastgoedbedrijven gebruiken RESAAS-technologie in hun back-end-infrastructuur. Om aan de eisen van zakelijke klanten als Keller Williams en RE/MAX te voldoen, moest RESAAS dus een e-handtekeningtool hebben die schaalbaar, robuust en veilig was.
Daarom kozen zij voor de Dropbox Sign API.
"Na het voltooien van onze due diligence en ons onderzoek naar eSignature-providers, bleek Dropbox Sign een aanbod op ondernemingsniveau te hebben waarmee we die schaalbaarheid aan onze klanten kunnen bieden."
Dropbox Sign voegt geloofwaardigheid toe op schaal
Het vervangen van de bestaande doorverwijzingsformulieren door transparante en uitvoerbare overeenkomsten was een cruciaal onderdeel van het formaliseren van het doorverwijzingsproces van RESAAS.
Met behulp van de Dropbox Sign API hebben RESAAS-ontwikkelaars een nieuw, maar vertrouwd ogend doorverwijzingsformulier in het RESAAS-platform ingebed, waarmee een compleet nieuwe laag is toegevoegd voor makelaars. De Dropbox Sign controlespoorfunctie voegt ook een bijgehouden en tijdsgestempelde pdf toe aan elke handtekeningaanvraag. Dit geeft makelaars aan beide kanten van de transactie een fraudebestendige kopie van de uit te voeren overeenkomst.
“Nu hebben alle partijen een tastbare overeenkomst die niet alleen bestaat uit een groen vinkje, maar daadwerkelijk uit een pdf, ondersteund door Dropbox Sign. Dat weegt zwaar en geeft makelaars die hun klanten doorverwijzen gemoedsrust”, legt Tom uit. “We zijn ervan overtuigd dat een deel van de toename in het aantal doorverwijzingen en gesloten deals kan worden toegeschreven aan het gebruik van e-handtekeningen via onze Dropbox Sign-integratie. Dit geeft aan dat onze klanten en eindgebruikers RESAAS als een echt en geloofwaardig merk zien, wat hen motiveert om ons platform nog meer te gebruiken.”
Doordat RESAAS back-end-infrastructuur levert voor grote, multinationale makelaars, moesten ze ervoor zorgen dat het de groeiende volumes aan doorverwijzingen kon verwerken waar de zakelijke klanten mee te maken hadden. Dus werd er gezocht naar een tool die mee kon bewegen met uiteenlopende doorverwijzingsverzoeken. "Na het voltooien van onze due diligence en ons onderzoek naar e-handtekeningproviders, bleek Dropbox Sign een bedrijfsgericht aanbod te hebben waarmee we die schaalbaarheid aan onze klanten kunnen bieden", zegt Tom.
Omdat de klanten van RESAAS 24/7, 365 dagen per jaar, vanuit alle hoeken van de wereld transacties uitvoeren, was RESAAS bovendien op zoek naar een oplossing die eenvoudig en met zo weinig mogelijk verstoring kon worden geïntegreerd in bestaande workflows. “De belangrijkste vereisten waren eenvoudige integratie en de kosten van schaalbaarheid. Het was ook belangrijk om naar behoefte functies toe te kunnen voegen, iets wat mogelijk is met Dropbox Sign”, legt Marie Fryman, marketingdirecteur bij RESAAS, uit.
In slechts twee weken tijd heeft RESAAS volledige functionaliteit voor het ondertekenen van doorverwijzingen in zijn platform geïntegreerd en geïmplementeerd, grotendeels dankzij duidelijke documentatie, een eenvoudig te integreren SDK en uitgebreid testen. “Dropbox Sign stelde ons in staat dit allemaal voor elkaar te krijgen met behulp van meerdere 'testmodi' met minimale wijzigingen, omdat de API-documentatie duidelijk was en de SDK implementatie eenvoudig maakte”, aldus Marie.
99% van de doorverwijzingsaanvragen wordt verwerkt door Dropbox Sign API
Dankzij een extra transparantielaag wordt nu 99% van alle ondertekeningsaanvragen voor makelaarsdoorverwijzingen verwerkt via de Dropbox Sign API.
Een voltooiingspercentage van doorverwijzingen van ruim 80%
Met behulp van de Dropbox Sign API is meer dan 80% van de documenten op het RESAAS-platform al ingevuld en ondertekend.
100% controle en aansprakelijkheid
Met de volledige controlespoorfunctie van Dropbox Sign zijn makelaars ervan verzekerd dat hun doorverwijzingen worden bijgehouden en veilig worden ondertekend.
Wat biedt de toekomst voor RESAAS?
Een groot deel van de business van RESAAS bestaat uit het toegang geven van makelaars en REALTORS® tot een reeks digitale hulpmiddelen die hen helpt de productiviteit te verhogen en beter samen te werken en communiceren.
Het feit dat RESAAS dit robuuste niveau van support kan bieden, is de reden dat RESAAS met trots enkele van de grootste vastgoedbedrijven ter wereld tot zijn klanten kan rekenen.
Maar RESAAS wil meer doen om de sector te helpen minder verdeeld en efficiënter te worden. En een deel van dat plan is om de mogelijkheden van e-handtekeningen uit te breiden naar andere gebieden van vastgoedtransacties, waaronder afsluitingen en titels.
Geïnteresseerd in resultaten zoals RESAAS?
Dropbox Sign is de eenvoudigste manier om juridisch bindende elektronische handtekeningen voor bedrijven te verzenden, ontvangen en beheren. Onze e-handtekeningoplossing is voor het tweede jaar op rij verkozen tot nummer 1 op het gebied van gebruiksgemak voor G2 en kan je belangrijkste workflows sneller, gemakkelijker en veiliger maken. Meld je vandaag nog gratis aan voor een proefversie om je bedrijf te digitaliseren.
Contact opnemen
